1 - Si può disdire un ordine?

Si, comunicandoci per tempo la vostra disdetta.

In caso l'ordine fosse gia evaso bisogna avvalersi del diritto di recesso.

2 - Come fare se l'ordine non è giusto?

Contattaci,indicandoci i tuoi dati e quelli dell'ordine.

0131-942253  Oppure mandaci un email

3 - Come posso individuare la misura di un anello?

Clicca qui "misura anelli".

4 - Cosa devo fare se le misure fornite non sono giuste

(anelli,catene,bracciali)

Se l'oggetto acquistato necessita di una riparazione o in altro caso sostituzione

(vedi lunghezza catena),

basta scrivere un email e lasciare un recapito telefonico.

(lasciate, dove c'è esigenza, un orario di chiamata)

Verrai contattato il prima possibile per accordarci sull'eventuale riparazione o sostituzione.

Le spese di riparazione e sostituzione di piccola entità sono a nostro carico.

Le spese di spedizione salvo nostro sbaglio sono a carico del cliente.

5 - Che documenti sono allegati al vostro gioiello?

Certificato di garanzia,nota spese(da conservare con la garanzia).

6 - Perchè i vostri prezzi sono di molto inferiori da quelli

di una gioielleria tradizionale?

Qui sotto abbiamo fatto due schemi di esempio:

il primo è la classica catena di distribuzione

il secondo è il sistema di vendita di Vendraminetto gioielli

1-Fabbricante-rappresentante-grossista-gioielleria-CONSUMATORE (4 passaggi)

2-Fabbricante montature-Gioielleria online-CONSUMATORE(2 passaggi)

Tutti i prodotti esposti sono incastonati da noi.

7 - E' possibile acquistare un oggetto in montatura?

In montatura singola no, ma se siete possessori di pietre (preziose e non)

e volete montarle sui nostri oggetti,questo e' possibile.

Vi verranno calcolati i costi di lavorazione e di spedizione.

Per informazioni scrivi un email ,oppure chiama allo 0131-942253

8 - Perchè i vostri prezzi variano nel tempo?

I prezzi possono variare in base all'andamento della quotazione mondiale dell'oro fino.

Possono aumentare come diminuire!!!

9 - Posso restituire un diamante certificato?

Si! (entro i termini di legge).

Da riconsegnare nella confezione originale blisterata.

Se viene rotto il sigillo del blister decadono tutti i termini.

10 - Posso ricevere la merce in un posto diverso

da quello del domicilio?

Vendraminetto gioielli ,

Offre la possibilità di spedire i tuoi acquisti ad un indirizzo diverso dalla tua residenza.

Questa opzione può essere particolarmente utile per farti recapitare gli articoli in ufficio

o per fare regali ad amici, parenti, conoscenti, ecc..

In fase d'ordine online avrete la possibilità immettere un indirizzo alternativo al vostro

(Ci sara un apposito blocco note).

Oppure se effettuate l'ordine via telefono basterà specificare l'indirizzo al nostro operatore.

11 - La lista dei desideri mi obbliga a fare acquisti?

Assolutamente no!!! Una volta registrati, verrà attivata  ed è uno strumento personale
(nessun altro utente può vedere i tuoi movimenti) messo a tua disposizione con molteplici usi
Una volta che decidi i prodotti da inserire al suo interno potrai:

Confrontare i prezzi con altri negozi.

Sfogliando il nostro catalogo siete indecisi sull'acquisto di un prodotto al posto di un altro?

Con un semplice click inserite il prodotto nella lista dei desideri,

cosi facendo il prodotto resterà a vostra disposizione fino a quando non deciderete

di cancellarlo o acquistarlo.

Inviare via email la vostra lista dei desideri a chiunque vogliate.

Per pagamenti e spedizioni clicca qui: Informazioni e condizioni generali

SE HAI QUALCHE DOMANDA DA PROPORCI,

SAREMO A TUA DISPOSIZIONE.